フレンズDJ機材よくあるご質問(FAQ) ターンテーブル編

ターンテーブルのよくあるご質問、回答をご紹介。 疑問点、困った際の解決バイブルとしてお問い合わせ前にご確認頂けますと幸で御座います。

ご購入前、ご購入後とでご紹介させて頂いております。

こちらに無いご質問は、お気軽にお問い合わせください。 随時ページの更新もさせて頂きます。

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■ターンテーブル商品ページは下記より

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■ご購入前のご質問

Q.　DJミキサーはあるのですがどのタンテでも使用できますか?
A.　はい、基本的にどのDJミキサーにもご使用可能です。phono入力への接続となりますのでご注意ください。  

Q.　カートリッジを一緒に購入したいのですがどれでも使用出来ますか?
A.　はい、基本的にはヘッドシェル、カートリッジの取り付けはどのモデルも共通で可能です、アームへの取り付けも可能です。  

Q.　Serato DJやTRAKTOR SCRATCHなどDVSを考えているがどのモデルでも使えますか?
A.　はい、どのタンテでも専用インターフェイス、または専用ミキサー、専用コントロールバイナルをご使用頂いてDVS使用可能です。  

Q.　リスニング用途としてタンテとスピーカー直接接続出来ますか?
A.　タンテ側にphono/LINEの出力切替がある場合LINEに切り替えて接続可能です。phonoのみの場合はDJミキサーまたはフォノイコライザーを介しての接続となります。          

■ご購入後のご質問

  Q.　スピーカーから音が聞こえない。
A.　DJミキサーへの接続の確認をお願いします。 ターンテーブルの場合はphono端子への接続となります。(タンテにphono/LINE切替がある場合は注意)  

Q.　針飛びが酷いのですがどうすればよいですか?
A.　0バランス、針圧が正しくとれているかを確認してください、またタンテが水平に設置されているか、針先の状態も確認してみてください。  

Q.　接続は合っているが出力しない、（音が途切れる、ステレオの片方しか出力していない。）
A.　カートリッジとヘッドシェルが正しく結線されていない可能性があるのでご確認下さい。ヘッドシェルとトーンアームの接点のピン部分が汚れている可能性が御座いますのでヘッドシェルの接点をデニム等硬い生地でこすって汚れを落としてみてください。  

Q.　0バランス、針圧の調整方法を教えて下さい。
A.　下記の動画をご参考にしてお試しください。

■各メーカーサポート連絡先

内容によっては当店のサポートで解決方法をご案内出来ない場合も御座います。
その場合は大変恐縮で御座いますが各メーカーサポートへのご連絡をお願いする場合も御座いますのでご了承下さい。

■Pioneer DJ サポートセンター
営業時間 : 月曜～金曜 9:30～18:00 / 土曜 9:30～12:00, 13:00～17:00 (日曜・祝日・弊社休業日除く)
・固定電話から 0120－545－676 (無料)
・携帯・PHSから 0570－057－134 (ナビダイヤル:有料)
メールでのお問い合わせの場合は下記URLより
https://www3.pioneer.co.jp/support/contact/av/index.php

■inMusic Japanサポート (Numark、AKAI、DENON DJ)
受付時間11:00〜18:00（月〜金曜日・祝祭日は除く）
電話：03-6277-2231 FAX：03-6277-0025

■NATIVE INSTRUMENTSサポート
受付時間　11:00-17:00 （祝日および休日を除く月曜日から金曜日まで）
電話：03-4540-6103 メールでのお問い合わせの場合は下記URLより
http://www.native-instruments.com/jp/support/contact-support/tech-support-form/

■株式会社銀座十字屋 ディリゲント事業部サポート (Reloop、Serato)
電話：03-5159-1822
下記ブランドお問い合わせフォームは下記よりご確認下さい。
https://dirigent.jp/supports/

■キクタニ ミュージック (GEMINI)
TEL: 0561-53-3007 FAX: 0561-53-1741
メールでのお問い合わせの場合は下記URLより
http://www.kikutani.co.jp/index.php?mode=mailform